.R. de Bruin, A.B.W.M. Quak en W.T van Beekum

In Nederland zijn er diverse groepen mensen die voor verpleging en verzorging als gevolg van ziekte, beperking of handicap afhankelijk zijn van de thuiszorg en bovendien niet meer in staat zijn om zelf de voordeur voor de zorgverlener te openen. Zorgverleners in de thuiszorg worden dagelijks met dergelijke situaties geconfronteerd op het moment dat zij zorg willen verlenen. In de praktijk wordt dit probleem meestal opgelost door de sleutel van de woning af te geven aan de thuiszorgorganisatie die deze dan in beheer neemt. Er zijn echter thuiszorgorganisaties die niet tot het beheren van de sleutels van hun cliënten willen of kunnen overgaan en dit daarom overlaten aan mantelzorgers, buren of de cliënt zelf.

Op dit moment is er geen eenduidige adequate technologie voorhanden die een oplossing kan bieden aan het sleutelbeheerprobleem. Wel zijn er in Nederland diverse initiatieven gaande op het gebied van domotica. Centrale coördinatie van deze initiatieven ontbreekt echter.
Het toenemende belang van een oplossing voor het sleutelbeheerprobleem, door onder meer het groeiende aantal cliënten dat hiervoor een beroep op de thuiszorg doet, was voor ZonMw aanleiding om aan TNO Preventie en Gezondheid en het iRv te vragen een project uit te voeren getiteld "Landelijke aanpak van het sleutelbeheerprobleem". Met het project wordt beoogd om een programma van eisen op te stellen dat door thuiszorgorganisaties en woningcorporaties gebruikt kan worden bij het zoeken van een passende oplossing voor het sleutelbeheerprobleem.
Indien u geïnteresseerd bent in dit rapport over het sleutelbeheerprobleem, dan kunt u zich wenden tot TNO: “KZ/KvL/2005.073 Checklist sleutelbeheer: sleutelen aan een toegankelijke toekomst” april 2005.

W.DTM constateert dat de bevindingen uit het rapport een goede eerste aanzet zijn om tot verdere vragen rond dit thema te komen. In die zin kan het rapport de werkgroep Toegankelijkheid van W.DTM ondersteunen. De vragen gaan echter niet diep genoeg om te komen tot een passende oplossing rond de sleutelproblematiek.

U kunt het rapport hier downloaden