Preventie nieuw in Kwaliteitskader VV&T

Het signaleren van risico’s bij cliënten is met ingang van dit jaar structureel onderdeel van het vernieuwde Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg voor de verpleging, verzorging en thuiszorg. Tot nu toe werd vooral de kwaliteit van de geboden zorg gemeten. Preventie van zorgproblemen is daar nu aan toegevoegd. Ook zijn de vragenlijsten voor cliënten korter gemaakt.

Deze verbeteringen maken het Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg tot een nog beter instrument voor het meten van de kwaliteit van zorg. De meetresultaten zijn direct te gebruiken om verbeteringen in de zorg te stimuleren. En dit gebeurt ook in de praktijk; driekwart van de zorgorganisaties én betrokken cliëntenraden geeft aan dat zij verbeteringen hebben ingezet naar aanleiding van de metingen.

Aanpassingen na evaluatie

Sinds 2007 gelden kwaliteitsnormen voor de zorg in verpleeg-, verzorgingshuizen en zorg thuis (VV&T). Doel van de normen is dat zij bijdragen aan veiligheid en kwaliteit van leven van cliënten. Het Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg VV&T is na een grootschalige evaluatie in 2009 aangepast en verbeterd. De nieuwe versie is in april 2010 verschenen inclusief verbeterde indicatorenset die bedoeld is voor het daadwerkelijk meten van de normen uit het kwaliteitskader. Zichtbare Zorg laat weten dat de indicatoren beter aansluiten bij de verantwoordelijkheid van de zorgorganisaties en dat de betrouwbaarheid is verhoogd.

Risicosignalering als nieuw onderdeel

Nieuw in het kwaliteitskader is preventie. Belangrijk onderdeel van de zorg is het monitoren van de situatie van cliënten en het vroegtijdig signaleren van eventuele zorgproblemen. Als organisaties bij de metingen van de kwaliteit van zorg ook de risico’s meten, kunnen zij tijdig maatregelen nemen om extra zorgproblemen te voorkomen. De zorgorganisatie kan bij signalen van bijvoorbeeld een depressie het gesprek aangaan met de cliënt, adviseren om met de huisarts hierover te praten, zelf maatregelen nemen of wijzen op andere mogelijkheden.

Kwaliteit van leven

Risicosignalering levert zo een belangrijke bijdrage aan meer veiligheid in de zorg. Het kwaliteitskader beschrijft wat veilige zorg is en wat kwaliteit van leven inhoudt. Het betekent dat cliënten zoveel mogelijk hun leven willen voortzetten. Dingen doen die voor hen belangrijk zijn op een manier die zij gewend zijn. In het kwaliteitskader staat wat dat betekent voor de levensdomeinen lichamelijk welbevinden en gezondheid, woon- en leefsituatie, participatie en mentaal welbevinden. Ook is beschreven hoe zorgverleners en zorgorganisaties daaraan een bijdrage kunnen leveren.

Inmiddels staan vrijwel alle zorgorganisaties die zijn aangesloten bij brancheorganisaties ActiZ en BTN met hun kwaliteitsgegevens op www.kiesBeter.nl.